Bốn bí mật để vượt qua câu trả lời “Không” | Tuyển dụng Hải Phòng

Tuyển dụng Hải Phòng tuyen dung hai phong việc làm Hải Phòng viec lam hai phong

Tuyển dụng Hải Phòng mới nhất việc làm Hải Phòng mới nhất tuyen dung hai phong moi nhat viec lam hai phong moi nhat

Tuyển dụng kế toán ở Hải Phòng việc làm kế toán ở Hải Phòng tuyen dung ke toan o hai phong viec lam ke toan o hai phong

Bốn bí mật để vượt qua câu trả lời “Không”

Untitled-1

Hãy hỏi các chủ doanh nghiệp kỳ cựu và họ sẽ cho bạn biết rằng từ mà họ nghe thấy nhiều nhất là “Không.” Ngay cả ông bầu của ban nhạc huyền thoại Beatles Brian Epstein cũng bị tất cả các hãng ghi âm ở nước Anh từ chối trước khi ông được Parlophone đồng ý ký hợp đồng với bộ bốn thần kỳ.

Các chủ doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp gia đình thành công hiểu rằng để có được câu trả lời “Có”, họ phải vượt qua liên tiếp các câu trả lời “Không.” Nhưng một tin tốt lành là trong nhiều trường hợp, “không” không phải là câu trả lời cuối cùng.
Sau đây là bốn lý do truyền thống khiến khách hàng hay từ chối, và một số chiêu để bạn vượt qua câu trả lời “Không” để đến với “Có.”

Lý do 1. Khách hàng tiềm năng không thể ra quyết định mua hàng

Một khách hàng tiềm năng đầy đủ phải có nhu cầu về sản phẩm hay dịch vụ của bạn, có đủ tiền và sẵn lòng trả tiền. Hãy cẩn thận trong việc xác định các khách hàng này để tìm hiểu xem họ có đầy đủ các tiêu chí trên không. Thời gian cần thiết để tạo ra nhu cầu sẽ lớn hơn thời gian cần thiết để đáp ứng nhu cầu rất nhiều. Vì thế tốt nhất hãy tìm được các khách hàng tiềm năng hiểu được sự hữu dụng của loại sản phẩm hay dịch vụ mà bạn chào mời. Ví dụ điển hình của người có nhu cầu và có tiền để mua sản phẩm của bạn là một khách hàng tiềm năng đang sử dụng sản phẩm của công ty cạnh tranh với bạn. Vì vậy, nếu không dám đối đầu với đối thủ cạnh tranh, bạn sẽ bỏ qua cơ hội có được hợp đồng mua bán với nhiều khách hàng tiềm năng.

Ngay cả khi khách hàng tiềm năng của bạn thoả mãn hai tiêu chí đầu tiền – là người đó cần và đủ tiền để trả cho sản phẩm của bạn – thì bạn cũng phải truyền đạt đầy đủ và rõ ràng những lợi ích mà bạn đem lại cho họ nhằm khuyến khích khách hàng thực sự trả tiền cho sản phẩm của bạn. Và tất nhiên là khách hàng tiềm năng của bạn phải là người có quyền quyết định mua, nếu không bạn có thể sẽ phải nhắc lại toàn bộ những điều đã nói cho cấp trên của anh ta.

Lý do 2. Khách hàng tiềm năng phản đối yếu ớt

Cái khung cơ bản của bất kỳ vụ giao dịch bán hàng nào cũng bao gồm hai thành phần: đưa ra câu hỏi và lắng nghe câu trả lời. Dù bạn đang nói chuyện điện thoại hay tiếp xúc trực tiếp với khách hàng tiềm năng, điều quan trọng là phải đưa ra được câu hỏi để khám phá nhu cầu và mong muốn của khách hàng tiềm năng. Nếu cuộc nói chuyện đi tới thời điểm bạn đã sẵn sàng để bán hàng nhưng khách vẫn chưa sẵn sàng mua, bạn nên hỏi những câu có thể giúp bạn tìm ra một số điểm bất đồng hay phản đối trong suy nghĩ của khách. Hãy cố cung cấp thêm thông tin cho họ. Chẳng hạn như bạn có thể hỏi: “Ông/bà còn cần biết thêm đặc tính gì trong sản phẩm của chúng tôi nữa không?”
Một khi đã tìm ra mong muốn của khách hàng, bạn có thể đưa ra một thoả hiệp, chẳng hạn như “Nếu tôi có thể đảm bảo về đưa hàng trong vòng 24 giờ và chế biến theo dây chuyền thì ông bà sẽ ký hợp đồng với tôi ngay hôm nay chứ?”

Lý do 3. Khách hàng tiềm năng thiếu tin tưởng vào bạn

Người ta thuê những người không phải bạn bè, và người ta thuê những người mà họ thích. Đó là lý do vì sao cả bề ngoài và hành vi của bạn, thậm chí cả các công cụ marketing của bạn, đều cần thể hiện một hình ảnh lịch sự và chuyên nghiệp. Trước buổi gặp với khách hàng tiềm năng, hãy cố gắng đoán trước câu hỏi của họ. Hãy lập kế hoạch bạn sẽ sử dụng các tài liệu bán hàng như thế nào, và hãy chuẩn bị một loạt các công cụ để chuyển tới khách hàng một hình ảnh tốt của công ty. Nếu không có các công cụ hỗ trợ đó, khách hàng có thể nghi ngờ về khả năng thực hiện lời hứa của bạn.
Trong giao dịch bán hàng, cần chứng minh giá trị của sản phẩm trước khi mời chào. Khách hàng muốn biết bạn có những kinh nghiệm, khả năng, kiến thức và nguồn lực cần có. Hãy dùng các trường hợp mua bán trong quá khứ để chứng minh rằng công ty của bạn có khả năng mang tới những lợi ích mà bạn hứa hẹn. Đó là những câu chuyện gây dựng lòng tin và minh hoạ cách thực bạn đưa ra giải pháp có lợi cho các khách hàng khác.

Lý do 4. Bạn quên không kêu gọi hành động

Một lời kêu gọi hành động cung cấp cho khách hàng tiềm năng lý do khiến họ mua hàng ngay lập tức. Lời kêu gọi này áp dụng với những tình huống chào mời khi bạn cảm thấy chỉ cần gặp một buổi nữa là có thể ký được hợp đồng, chẳng hạn như một nhà thầu sửa mái gặp chủ nhà để cung cấp thông tin về chi phí ước tính, hay khi một đại diện độc lập gặp khách hàng tiềm năng để bán một thiết bị điện tử. Các phần thưởng khuyến khích sẽ cho khách hàng tiềm năng lý do để hành động ngay. Giảm giá bằng tiền mặt là một trong những khuyến mại thường thấy.
Một số loại hình kinh doanh khác, chẳng hạn như dịch vụ tư vấn, quan hệ công chúng và kế toán, có chu kỳ bán hàng dài hơn, đòi hỏi phải xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng một cách lâu dài. Bạn sẽ mất nhiều vụ tiếp xúc bán hàng mà kết cục lại chẳng bán được gì cả. Nghề của bạn lúc này là xây dựng một tình thế khẩn cấp, từng bước khiến khách hàng tiềm năng tiến gần hơn tới quyết định mua.
Biến không thành có
Ngay cả khi bạn thất bại, không ký được hợp đồng thì cũng nên hành động một cách tích cực. “Không” chỉ là câu trả lời cuối cùng trong rất ít trường hợp. Chẳng hiếm những công ty chọn một nhà cung cấp nào đó, rồi chỉ một tháng sau thay thế họ vì hoạt động kém và chuyển sáng giao dịch với một đối tác khác. Cần luôn hỏi khách hàng xem quyết định không lựa chọn công ty mình là do lý do nào, như vậy bạn có thể rút kinh nghiệm trong lần mời chào tiếp theo. Bạn hãy luôn chuẩn bị một giải pháp thay thế, chẳng hạn như cung cấp các thông tin khác. Và hãy nhớ điền thêm tên của khách hàng tiềm năng mà bạn vừa thất bại trong việc thuyết phục họ mua sản phẩm vào cơ sở khách hàng trong lần chào hàng tiếp theo.

64 Responses to Bốn bí mật để vượt qua câu trả lời “Không”

  1. free classified ads sites worldwide

    Kokokus.com recognizes all, is aware of all.Try sell and purchase you’ll enjoy it.House animals,Business,Softwares,PROPERTY,Vehicles advertising shows good style,Our careers offer is bigger!

  2. Vibromasseur Wand Body

    […] Costumes-Sexy. com se présente comme une boutique de vente de Costumes sexy et de Lingerie on line ! néanmoins pas seulement ! Nous vous suggérons de plus de nombreux produits érotique à petit prix. […]

  3. améliorer référencement google

    […] Ghs tools également appelé Grey Hat SEO Tools est une interface d’outils de référencement internet qui vous permet de contrôler des robots capable de fournir votre référencement internet de manière 100% automatique. […]

  4. content spinning service

    […] l’entreprise SEO W est une entreprise web qui vous suggère de la réalisation de site web et de la promotion la toile à prix réduit . Monopolisez votre secteur d’activité avec SEO W , LLC . […]

  5. Référencement Google

    […] Consultant SEO depuis 2006 et authentique autodidacte, j’ai appris à fabriquer des sites web, les héberger sur le net et les positionner en 1er page des moteurs de recherche. J’ai fait de la publicité web ma spécialité ! […]

  6. outil content spinning gratuit

    […] Le portail Content-Spinning.com est un projet d’outil communautaire qui à afin de ambition de permettre à toutes et à l’ensemble de pouvoir réécrire du contenu texte de manière automatisé. […]

  7. lingerie sexy femme enceinte

    […] Boutique de vente de lingerie et sextoys sur Infirmiere Sexy. Le sexshop on line des dessous pour infirmieres et femmes sexy. Vente de sextoys et lingerie pour femme. […]

  8. couteau center

    […] Arme de défense légale, arme d’auto-défense à bas prix, taser de poche, matraque télescopique et bombe lacrymogène. découvrez notre matériel d’autodéfense à petit prix pour se défendre en cas d’agression. […]

  9. arme de defense pas cher

    […] Armurerie spécialisée dans la vente d’armes de défense légales. découvrez nos taser, matraques, bombes lacrymogènes à petits prix. Acheter son arme de défense légale et à faible tarif c’est possible ! […]

  10. france billets

    […] Réductions spectacles et promo théâtres dans toute la France. Les offres de promotions spectacles et concerts peuvent atteindre en Ticket Réduc jusqu’à 80% du prix normal. […]

  11. logiciel de referencement de site

    […] Ghs tools est un logiciel de positionnement qui vous permet de contrôler des bots via une interface intuitive et accessible on line. GHS signifie Grey Hat SEO attendu que vous pouvez effectuer du White Hat SEO et du Black Hat. […]

  12. tubeporno nói:

    tubeporno

    […] Histoires pour adultes, retrouvez chaque jours des histoires érotiques et des articles pour adultes hétéros et gays. Adulte-gratuit. org se trouve être le blog de référence pour lire des histoires coquines pour adultes. […]

  13. apprendre l’arabe en ligne

    […] Tanger Institut est un centre de langue arabe pour non arabophones. Nous dispensons des turoriels d’arabe à Tanger ou en ligne pour connaitre l’arabe littéraire. […]

  14. proxies anonyme france

    […] nicolas sotton est un Consultant search engine optimisation, Spécialiste en communication web google mais aussi Webmastering. Création de site Internet et Référencement à partir de 100€ […]

  15. achat jeux video en ligne telechargement

    […] Téléphonie, console de jeux amusants vidéo, ordinateur, smartphones, High-Tech … venez voir les dernières nouveautés, les guides d’achat et les avis des internautes. […]

  16. forum ghs tools

    […] Auto-Ref. org est une multitude d’outils pour gestionnaire de site internet 100% Gratuit. Nous offrons des systèmes 100% gratuit pour donner l’occasion à tout le monde d’être bien référencé dans les moteurs. […]

  17. quality backlink

    […] vous pourrez majeur pour un e-commerce de jouir d’un bon classement dans les moteurs de recherche mais dans toutes nos annuaires de sites internet pour cela vous pouvez référencer votre e-commerce dans annuaire-seo.org […]

  18. positionnement site internet

    […] Pour accélérer son propre référencement internet il faut commencer par accélérer son propre portail internet. Ameliorer-Positionnement.com peut vous faire un devis pour un référencement internet optimal. […]

  19. bombes lacrymogène

    […] Vente d’armes de défense légales, votre protection est notre priorité. Retrouvez nos armes d’auto-défense consultables à tous. Achetez votre arme de défense légale sur la boutique. […]

  20. lingerie usa nói:

    lingerie usa

    […] Lingerie sexy et accessoires pour adultes en vente sur la boutique Numéro 1 en Europe sur la Mode, lingerie, bas, string bijoux, body, idée cadeaux, costumes, lingerie erotique, toys pour adultes, vêtements sexy… […]

  21. analyse référencement

    […] Analyse-referencement. fr s’avère être spécialisé dans le référencement internet depuis plus de 7 ans mais plus précisément dans le référencement sur Google. […]

  22. Vitrier le plessis trevise

    […] Serrurier dépannage en urgence sur paris à prix cassé – Dispo 24h24 7J/7: mise en place de crémone, Réparation de volets roulants. TARIF : Forfait Ouverture de porte 49 € / Déplacement 30 € = Total 79 € TTC […]

  23. referencement moteur de recherche gratuit

    […] GHS TOOLS est une application de positionnement qui vous offre la possibilité de contrôler des systèmes via une interface simple et disponible sur internet. Pas la nécessité d’installer quoi que ce soit sur votre poste informatique. […]

  24. chaussures militaires

    […] On est spécialisés dans la vente de vêtements et équipements pour les professionnels du métier de la protection. Vente de vêtements et équipements pour agent de protection, militaire, pompier et forces de l’ordre. […]

  25. proxys anonyme gratuit

    […] Vous avez besoin de surfez anonymement ? alors allez prendre des Proxys mise a jour toutes les minutes sur proxy-anonyme. com c’est gratuit mais c’est véritablement utile pour entretenir votre anonymat sur internet. […]

  26. tarif plombier clermont ferrand

    […] La société AN Plomberie-Chauffage est dirigée par Mr Almagro Nicolas. Elle est située à Pont du Château, a quelques kilomètres de Clermont Ferrand. Spécialisés dans les travaux de gaz, plomberie et sanitaire, chauffage, climatisation… […]

  27. demenagement pas cher

    […] Je me nomme: Marcel Boivin je suis Webmaster mais aussi ex Déménageur, ma passion : faire des blogs internet afin de aider tout le monde. Je serais ravi d’échanger des liens et de discuter avec vous. […]

  28. location voiture pas chere

    […] Vous voulez acheter un camion d’occasion et vous avez peur de faire avoir ? Suivez nos conseils afin de savoir comment acheter un camion d’occasion sans réaliser d’erreurs. […]

  29. lacrymogene nói:

    lacrymogene

    […] Boutique de vente d’armes de défense lacrymogènes, bombe lacrymogène anti agression légale, guardian angel. Vente de bombe lacrymogene, gazeuse lacrymo, bombe au poivre, bombes anti agression etc… […]

  30. spectacle a paris

    […] Le Laurette théâtre est un espace permanent avec une pièce de show à paris, deux salles sur Avignon et une scène à Lyon. En tant que lieu d’accueil du festival OFF d’Avignon, les théâtres Laurette héberge des compagnies a l’année. […]

  31. black-hat-seo.org

    […] seo black hat: Les méthodes de positionnement Google et Monétisation. Un référenceur qui utilise des stratégies de positionnement Black Hat le fait en premier lieu pour fournir des meilleurs positions dans Google. […]

  32. Catchall

    […] Avec un catchall vous avez la possibilité d’ avoir un nombre immense d’emails et vous ne perdez aucun email! Les comptes catchall que nous proposons sont configuré sur des serveurs performants et infogéré. […]

  33. Corps des ingenieurs du parti du rassemblement national des independants RNI au Maroc

    This is my expert

  34. هيئة المهندسين التجمعيين – corps des ingenieurs du parti du RNI

    This is my expert

  35. reservation chauffeur vtc paris

    […] Ilyane-vtc est une parfaite substitution aux taxis classiques, des prestations faits pour vos besoins, des chauffeurs vtc agrées par la préfecture. Rigueur, fidélité, flexibilité mais aussi discrétion sont notre quotidien. […]

  36. Traiteur Rabat Regal; Traiteur de ronome au Maroc

    Traiteur Rabat Regal au Maroc

  37. avenir amour nói:

    avenir amour

    […] Avenir Amour est un site internet dont le sujet principal est l’amour, de la vie sentimentale, des projets amoureux. Vous pourrez y trouver une aide efficace qui vous permettra de savoir où vous en êtes. […]

  38. voyance nantes

    […] Votre consultation de voyance gratuite par téléphone est accessible au 0892 22 20 33. Vous avez des doutes sur votre avenir sentimental, votre couple ou votre travail ? Obtenez des solutions auprès de votre voyantpar téléphone. […]

  39. installation faux plafond

    […] Artisan Plafond Tendu fait le commerce, la pose de plafonds tendus. Que vous ayez besoin d’installation, de réhabilitation en plafonds PVC, ou de plafonds miroirs et déco de plafonds, souhaitez une estimation du tarif non payants. […]

  40. voyance directe

    […] voyancemargot.Com, votre voyance france disponible au 0892 22 20 22. Posez vos questions à la voyante de votre choix. Amour, travail ou finance… quelque soit le sujet qui vous préoccupe, vous bénéficierez des solutions claires. […]

  41. voyance telephonique

    […] voyance-amour-eternel. com vous propose une voyance gratuite au 0892 22 20 22. Interrogez votre voyante sur votre futur sentimental, votre couple, amour, argent ou travail. Voyance par téléphone 24h/24 pour vous épauler et fournir des réponses. […

  42. https://creativeartmarket.com/

    […]The whole look of your web site is fantastic, let well as the content material! Reminds me of scarab13.com a bit[…]

  43. Iphone screen

    […] Wholesale mobile part or Tablet for iPhone, iPad, Samsung, Sony Huawei à Prix Usines with factory Prices. lcd screen exellent iphone 4s, lcd screen samsung, battery exellent iphone 4s, battery samsung, ecran Huawei, macbook, refurbish iphone. [..…

  44. reduction spectacle paris

    […] Réservez vos places de scènes, de spectacles, concerts, billets de match, ticket de parc en billetterie certifiée. Chaque jour nous négocions pour vous des réductions et des invitations avec nos collaborateurs scènes et salles. […]

  45. horoscope nói:

    horoscope

    […] Aude Many est une astrologue passionnée qui vous propose de découvrir cette science ancienne. Découvrez les thèmes astrologiques de vos personnalités préférées comme Beyoncé, Michael Youn ou Lionel Messi. […]

  46. formation en référencement

    […] Web Média Service est une agence qui réalise vos sites web et garanti son référencement dans les principaux moteurs de recherche comme Google, Yahoo, Bing et Voila. […]

  47. vitrier pierrefitte sur seine

    […] Remplacement de tous types de vitrages Un souci d’écrans fissurés ? Un dépanneur vitrier en hâte ? Pour tous vos problèmes d’installation, de substitution ou de substitution de vitres, de porte vitrées et de fenêtres, […]

  48. baby sitting streaming

    […] Regardez des vidéos en streaming 100% gratuit des séries en VF, Regarder les meilleurs sélections des séries complets en version française a visualiser on line sur le site Allofilm.org […]

  49. voyance nói:

    voyance

    […] Avec voyance-amour-belline.com vous pourrez aller découvrir l’art de la voyance pour mieux comprendre cette tendance mystérieuse de la voyance immédiate. Une consultation de voyance téléphone est accessible au 0892 22 20 22. […]

  50. voyance paris gratuit

    […] voyance par telephone amour, est un site web de d’arts divinatoires. Vous pourrez y parcourir de nombreuses pages parlant de sujets comme : la numérologie, la cartomancie, les rêves, la kabbale et bien d’autres… […]

  51. service aide au déménagement entre particuliers Metz

    […] Gagnez des fonts avec ClicAndMove en emmenant diverses gens de votre département pour leur déménagement ou en mettant à disposition votre véhicule aux personnes qui en ont besoin. […]

  52. Electricien rueil-malmaison

    […] OPEN ÉLECTRICITÉ est au service des societes et des particuliers, nos conseillers vous apporteront une solution efficace et efficace. 06.46.37.00.31 /recherche de panne […]

  53. agence referencement paris

    […] Strategie-web est une entreprise experte dans la creation de site internet professionnel et dans le référencement de site internet. Ensemble mettons en place votre projet internet et mettons en place une stratégie de communication. […]

  54. GHSTools nói:

    GHSTools

    […] Hackerspace Vision du web. La Réponse Collaborative ! Analyse, Communication, Forum, Développement, Green, Hacking, Informatique, Multimédia, Sécurité. […]

  55. taxis conventionnes cpam nice

    […] Le site Internet de Officiel Taxi est un portail,un espace réservé aux taxis de France, beaucoup de catégories vous sont présentées, les nouvelles, et tous ce qui se rapproche du métier des taxis. […]

  56. formation trading

    […] gagnez un revenu complémentaire Solutions sérieuses éthique et simples pour augmenter vos fins de mois. gagnez votre liberté financière sur internet. […]

  57. plombier paris 16

    […] Dépannage Plombier A.M.B, au 01.40.19.02.29, est une société experte en plomberie, dégorgement et installations chauffages, reconnue depuis 2006, meilleur entreprise de plomberie en Ile-de-France. […]

  58. Photo2salope.com

    […] Galerie photos de séduction et de photos porno! Française coquine jeune, nympho et exhib qui aime la sodomie. bienvenu sur tous les jours de nouvelles photos de véritables cochonnes françaises. […]

  59. reservation parking orly ouest

    […] Réserver votre parking à l’aéroport de Charleroi, Zaventem, Roissy et Orly avec Allopark le guide le plus efficace du secteur. Comparer et réserver un parking à un prix avantageux en seulement 3 étapes simples. […]

  60. Vitrier villeneuve la garenne

    […] Remplacement de tous types de vitrages Un ennui d’écrans cassés ? Un travaux vitrerie en agitation ? Pour tous vos soucis de pose, de remplacement ou de remplacement de vitres, de porte vitrées et de fenêtres, […]

  61. https://gecaser.fr/

    […] Le gecaser b est une notice utilisable pour l’apprentissage de la conduite titulaire du BEPECASER ou le destin pédagogue préparant l’appellation professionnels ECSR ( pédagogue de la Conduite et de la sécurité ) […]

  62. serrurier fontenay-sous-bois

    […] L’ouverture de porte n’est plus un problème avec SERRURIER CONSEILS!! Afin de répondre au mieux à chaque cas particulier d’ouverture de porte, Serrurier Conseils. […]

  63. Volet Roulant Paris 19

    […] Nos techniciens de Volet Roulant Paris sont à votre disposition pour le dépannage de volets roulant PVC ou ALU ou de stores toutes marques et modèles (Somfy, Profalux,Bubendorff […]

  64. agence de référencement naturel

    […] Referencement pour pme : Agence de référencement en Belgique pour le site de votre société – Nous sommes référenceurs spécialisés dans les différents types de Referencement SEA , SEO , SEM … […]

Trả lời